Poker Stars maakt casinospellen voor Spaanse gokkers onbereikbaar

Spaanse gokkers die liever online gokken kregen een onaangename verrassing voor Kerstmis. Poker Stars moest de blackjack en roulettespellen offline halen.

De reden hiervoor was dat spelers geen toegang hadden tot de handgeschiedenis van de blackjack en roulettespellen in de spelruimtes, wat een vereiste is volgens de Spaanse kansspelwetgeving.

De website verstuurde een bericht naar haar cliënten waarin het besluit bekend werd gemaakt dat de casinospellen werden verwijderd.

In het bericht stond: "We verwijderen de blackjack en roulettespellen van de PokerStars.es software. Dit is benodigd om een klein technisch probleem op te lossen waarbij de handgeschiedenis niet direct beschikbaar is vanuit de software voor alle spelers, wat een vereiste is."

De technische afdeling van Poker Stars garandeerde de gokkers dat het technische euvel dat leidde tot het onbereikbaar maken van de casinospellen de integriteit van de spellen op het platform niet heeft beïnvloed. Ze maakten ook duidelijk dat aan het technische euvel gewerkt wordt en de spellen zullen spoedig weer beschikbaar zijn.

"Het probleem had geen negatieve impact op de spelervaring noch op de integriteit van onze spellen," schreef Poker Stars in een email welke verstuurd was naar spelers die op de Spaanse website geregistreerd staan.

"We nemen deze stappen om er zeker van te zijn dat onze software 100% conform de vereisten zijn. Blackjack en roulette zullen zo snel mogelijk weer beschikbaar zijn, waarschijnlijk binnen een paar weken."